📜 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragsschluss
  3. Preise und Zahlungsbedingungen
  4. Liefer- und Versandbedingungen
  5. Widerrufsrecht
  6. Eigentumsvorbehalt
  7. Mängelhaftung / Gewährleistung
  8. Haftung
  9. Besondere Bestimmungen für personalisierte/veredelte Artikel
  10. Besondere Bestimmungen für Tierbarf-Produkte
  11. Batteriegesetz-Hinweis
  12. Datenschutz
  13. Schlussbestimmungen


1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Waren, die zwischen Lisa Eilbacher, Matzenberg 16, 63863 Eschau (nachfolgend „Verkäuferin“) und dem Kunden über den Onlineshop www.subli24.com, sowie über die Plattformen eBay und Hood abgeschlossen werden.

1.2 Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.


2) Vertragsschluss

2.1 Die auf www.subli24.com, eBay und Hood dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

2.2 Durch die Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

2.3 Die Annahme erfolgt entweder durch ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware.


3) Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

3.2 Die Zahlung wird ausschließlich über den Shop abgewickelt (z. B. PayPal, Überweisung, Kreditkarte oder die von der Plattform angebotenen Zahlungsarten).

3.3 Die Verkäuferin behält sich vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn keine erfolgreiche Zahlung erfolgt.


4) Liefer- und Versandbedingungen

4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

4.2 Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

4.3 Die Rücksendekosten im Widerrufsfall trägt der Kunde.


5) Widerrufsrecht

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
 Lisa Eilbacher, Matzenberg 16, 63863 Eschau, E-Mail: [deine Mailadresse]
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde.


Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierte oder veredelte Artikel wie individuell bedruckte Tassen, Shirts oder Taschen);
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Tierbarf und Kauartikel für Hunde).


Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
 Subli24.com – Lisa Eilbacher
 Matzenberg 16
 63863 Eschau

Hiermit widerrufe(n) ich/wir ( …) den von mir/uns ( …) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ( …)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ( …)

Bestellt am ( …)/erhalten am ( …)
 Name des/der Verbraucher(s):
 Anschrift des/der Verbraucher(s):
 Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
 Datum:
 ( …) Unzutreffendes streichen.


6) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Verkäuferin.


7) Mängelhaftung / Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten für Verbraucher.


8) Haftung

8.1 Die Verkäuferin haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
 8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.


9) Besondere Bestimmungen für personalisierte/veredelte Artikel

9.1 Personalisierte/veredelte Artikel (z. B. Tassen mit Namen, Shirts mit Aufdruck) werden individuell nach Kundenwunsch hergestellt.
 9.2 Diese Artikel sind vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.


10) Besondere Bestimmungen für Tierbarf-Produkte

10.1 Die gelieferten Tierbarf-Produkte sind nicht für den menschlichen Verzehr geeignet.
10.2 Der Kunde verpflichtet sich zur sachgerechten Lagerung (Kühlung/Gefrierung).
10.3 Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen oder Unverträglichkeiten.


11) Batteriegesetz-Hinweis

11.1 Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder Elektroartikeln ist die Verkäuferin gemäß Batteriegesetz verpflichtet, Kunden auf Folgendes hinzuweisen:

  • Batterien und Akkus dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden.
  • Kunden können gebrauchte Batterien unentgeltlich an den Verkäufer oder an kommunale Sammelstellen zurückgeben.
  • Schadstoffhaltige Batterien sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne sowie den chemischen Symbolen Cd, Hg oder Pb gekennzeichnet.


12) Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf www.subli24.com/datenschutz.


13) Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt deutsches Recht.
 13.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen wirksam.